Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 899789bet, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
899789bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý để bạn theo dõi.

Live chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng 24 giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Xác minh qua điện thoại Với yêu cầu xoá tài khoản, bạn sẽ nhận mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi thực hiện.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập sai mục đích — từ mã hoá kết nối đến kiểm tra phiên đăng nhập bất thường trên điện thoại lẫn máy tính.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc nạp tiền qua ví điện tử lẫn khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi hoàn tất trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận qua email.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống theo dõi thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập lạ, bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận hoặc khoá tạm tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập và các bước yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch và thiết bị đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bằng tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat, chọn mục Xoá tài khoản. Bạn xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại. Toàn bộ dữ liệu sẽ được xoá trong tối đa 30 ngày và bạn nhận email xác nhận.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang khác. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mã hoá SSL và kiểm tra phiên đăng nhập hoạt động trên mọi thiết bị bạn sử dụng để vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.